Über uns | Medmasters

Ihr Online-Shop für Medizinprodukte, Pflegebedarf & Praxisausstattung – persönlich, zuverlässig, professionell

Willkommen bei Medmasters.de, Ihrem starken Partner im Gesundheitswesen. Als spezialisierter Online-Shop für Medizinprodukte, Pflegebedarf und Praxisausstattung bieten wir nicht nur eine breite Produktauswahl, sondern auch etwas, das im Onlinehandel selten ist: echten Service und persönliche Beratung.

Für wen ist Medmasters da?

Wir beliefern und betreuen:

Arztpraxen aller Fachrichtungen
Medizinische Versorgungszentren (MVZs)
Pflegedienste und ambulante Pflegeeinrichtungen
Pflegeheime und stationäre Einrichtungen
Kliniken und Krankenhäuser
Patientinnen und Patienten mit chronischen oder akuten Versorgungsbedarf
Auszubildende im Gesundheitswesen und Medizinstudierende, die ihre Ausstattung gezielt und günstig zusammenstellen möchten

Ob groß oder klein, ob Profi oder Privatperson – wir sind für Sie da.

Was uns auszeichnet:

Fachkundige Beratung – auch online: Wir nehmen uns Zeit, um Ihre Fragen zu beantworten und helfen Ihnen bei der Auswahl der passenden Produkte – schnell, direkt und kompetent.
Schnelle Lieferung & hohe Verfügbarkeit: Viele Artikel sind sofort lieferbar. Unser Lager- und Logistiksystem ist auf Schnelligkeit und Zuverlässigkeit ausgelegt – damit Ihre Bestellung genau dann ankommt, wenn Sie sie brauchen.
Verlässlicher Kundenservice: Keine langen Wartezeiten, kein Durchreichen – unser Service-Team steht Ihnen persönlich zur Seite, egal ob per Telefon, Mail oder Chat.
Qualität, der Sie vertrauen können: Wir führen geprüfte Markenprodukte für Diagnostik, Therapie, Pflege und Praxisorganisation – alles auf dem neuesten Stand und zu fairen Preisen.

Qualität als Selbstverständnis:

Bei Medmasters steht Qualität an erster Stelle – für Praxen, Kliniken, Pflegeeinrichtungen ebenso wie für Privatkunden.

Wir erfüllen alle gesetzlichen Vorgaben und orientieren uns zusätzlich an den hohen Anforderungen der DIN EN ISO 13485.

Das heißt für Sie: sichere Produkte, verlässliche Abläufe und ein Service, dem Sie vertrauen können. Durch die ständige Verbesserung unserer Prozesse sorgen wir dafür, dass Beratung, Lieferung und Produktqualität jederzeit höchsten Ansprüchen gerecht werden.

Medmasters.de – Ihr Online-Shop für Medizinprodukte mit echtem Service.

Weil gute Versorgung mehr braucht als nur einen Warenkorb.

Sie haben bei Medmasters ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb dieser Frist über Ihren Entschluss informieren (z. B. über Ihr Kundenkonto).

So funktioniert die Rücksendung

Rücksendung anmelden
Melden Sie Ihre Retoure bequem in Ihrem Kundenkonto unter „Bestelldetails“ an.
Bestätigung per E-Mail
Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit allen wichtigen Informationen zur Rücksendung.
DHL-Retoure ohne Drucker
In der E-Mail finden Sie einen QR-Code, den Sie einfach in einer DHL-Filiale oder an einer DHL-Packstation vorzeigen können. Ein Ausdruck des Versandlabels ist nicht erforderlich.
Kostenlose Rücksendung
Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei, sofern sie innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist erfolgt.

Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung zurückzugeben?

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Frist beginnt, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

Wie melde ich eine Rücksendung an?

Melden Sie Ihre Retoure einfach in Ihrem Kundenkonto unter „Bestelldetails“ an.
Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit allen weiteren Informationen.

Ist die Rücksendung kostenlos?

Ja. Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Benötige ich einen Drucker für die Rücksendung?

Nein.
Sie erhalten einen QR-Code, den Sie in einer DHL-Filiale oder an einer DHL-Packstation vorzeigen können.

Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag inklusive der Standard-Versandkosten spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Darf ich die Ware testen?

Ja.
Sie dürfen die Produkte prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Bei einer übermäßigen Nutzung kann ein Wertersatz erhoben werden.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.medmasters.de/ueber-uns/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Wie funktioniert die R\u00fcckgabe bei Medmasters?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sie haben bei Medmasters ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Bef\u00f6rderer ist) die Ware erhalten haben.Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns innerhalb dieser Frist \u00fcber Ihren Entschluss informieren (z. B. \u00fcber Ihr Kundenkonto).So funktioniert die R\u00fccksendungR\u00fccksendung anmeldenMelden Sie Ihre Retoure bequem in Ihrem Kundenkonto unter \u201eBestelldetails\u201c an.Best\u00e4tigung per E-MailNach der Anmeldung erhalten Sie eine Best\u00e4tigungsmail mit allen wichtigen Informationen zur R\u00fccksendung.DHL-Retoure ohne DruckerIn der E-Mail finden Sie einen QR-Code, den Sie einfach in einer DHL-Filiale oder an einer DHL-Packstation vorzeigen k\u00f6nnen. Ein Ausdruck des Versandlabels ist nicht erforderlich.Kostenlose R\u00fccksendungDie R\u00fccksendung ist f\u00fcr Sie kostenfrei, sofern sie innerhalb der 14-t\u00e4gigen Widerrufsfrist erfolgt.Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung zur\u00fcckzugeben?Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.Die Frist beginnt, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.Wie melde ich eine R\u00fccksendung an?Melden Sie Ihre Retoure einfach in Ihrem Kundenkonto unter \u201eBestelldetails\u201c an.Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Best\u00e4tigung per E-Mail mit allen weiteren Informationen.Ist die R\u00fccksendung kostenlos?Ja. Innerhalb der 14-t\u00e4gigen Widerrufsfrist ist die R\u00fccksendung f\u00fcr Sie kostenfrei.Ben\u00f6tige ich einen Drucker f\u00fcr die R\u00fccksendung?Nein.Sie erhalten einen QR-Code, den Sie in einer DHL-Filiale oder an einer DHL-Packstation vorzeigen k\u00f6nnen.Wann und wie erhalte ich mein Geld zur\u00fcck?Nach Eingang und Pr\u00fcfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag inklusive der Standard-Versandkosten sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen.Die R\u00fcckzahlung erfolgt \u00fcber die urspr\u00fcnglich gew\u00e4hlte Zahlungsmethode.Darf ich die Ware testen?Ja.Sie d\u00fcrfen die Produkte pr\u00fcfen, wie es auch in einem Ladengesch\u00e4ft m\u00f6glich w\u00e4re.Bei einer \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Nutzung kann ein Wertersatz erhoben werden."}}] }

Unser Shop gliedert sich in verschiedene Themenbereiche, in denen die verschiedenen Produkte kategorisch sortiert sind. Über Unterkategorien und Filteroptionen haben Sie die Möglichkeit, Ihre gewünschten Produktmerkmale weiter auszuwählen, so dass das richtige Produkt schnell gefunden wird. Alternativ steht Ihnen unsere Suchfunktion zur Verfügung. Geben Sie hierfür einfach den Produktnamen oder eine Artikelnummer in das Suchfeld ein. Anschließend wird Ihnen direkt die passende Produktauswahl angezeigt.

Anbieter	Medmasters
Beschreibung	Der Consent-Cookie speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf unserer Seite.
Richtlinie	https://www.medmasters.de/datenschutzerklaerung/
Lebensdauer	Session

Anbieter	Medmasters
Beschreibung	Der Session-Cookie behält die Zustände des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei.
Richtlinie	https://www.medmasters.de/datenschutzerklaerung/
Lebensdauer	Session

Anbieter	Medmasters
Beschreibung	Der CSRF-Cookie dient dazu, Cross-Site Request Forgery-Angriffe zu verhindern.
Richtlinie	https://www.medmasters.de/datenschutzerklaerung/
Lebensdauer	Session

Anbieter	Medmasters
Beschreibung	Der Cache-Cookie speichert die Zustände erforderlicher Parameter für die Auslieferung von Cache-Inhalten.
Richtlinie	https://www.medmasters.de/datenschutzerklaerung/
Lebensdauer	Session

Anbieter	Medmasters
Beschreibung	Der Session-Cookie behält die Zustände des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei.
Richtlinie	https://www.medmasters.de/datenschutzerklaerung/
Lebensdauer	1000